2016-03-16
作者：通威
去年4月28日，河南中牟斑點叉尾鮰出現(xiàn)成片死亡，一名網友在“通心粉社區(qū)”發(fā)布了《我家的半點叉尾鮰死亡嚴重，請求幫助!》的帖子，五個小時后，由中國水生動物疾病專家汪開毓教授帶隊的專家團隨即抵達河南，第一時間對現(xiàn)場取樣的病魚進行解剖及原因勘察，并給出了解決方案。
汪開毓教授與河南中牟養(yǎng)殖戶零距離交流
臺風“彩虹”襲粵，通心粉社區(qū)一線幫扶
半年之后的10月初，號稱史上最強臺風“彩虹”登陸廣東，給當地養(yǎng)殖戶帶來了重創(chuàng)，“通心粉社區(qū)”記者連夜趕往臺風區(qū)，聯(lián)合當地公司為受災養(yǎng)殖戶送去愛心物資、消毒產品等幫助養(yǎng)殖戶恢復生產。
……
在過去一年的時間里，這樣的事情在“通心粉社區(qū)”上不勝枚舉，線上發(fā)布訊息，線下火速跟進，將互聯(lián)網及時、快速、高效的特性發(fā)揮得淋漓盡致。
自2015年3月20日通威“互聯(lián)網+水產”行動計劃實施，短短9個月內，“通心粉社區(qū)”一舉成為中國農牧行業(yè)最大的網絡社區(qū)平臺，匯聚超過68萬粉絲。同時，通威集團企業(yè)號也獲評“微信年度最具價值企業(yè)號”，成為全國水產養(yǎng)殖戶心中當之無愧的“第一網絡互動平臺”。
隨著龐大用戶群體的成功聚集，養(yǎng)殖戶、經銷商朋友們對于通心粉社區(qū)打造更接地氣的社群形態(tài)的呼聲越發(fā)高漲。2016年，為了把握用戶需求、提升用戶體驗、緊跟用戶“痛點”，3月20日，在通威“漁光一體”財富共享行動計劃暨2016通心粉粉絲節(jié)啟動會上，通心粉社區(qū)將全新起航，隆重成立線下社群組織————通心粉“漁友會”。
用心服務 讓粉絲成為主角
如何用粉絲喜愛的方式，搭建起與產品、品牌的良性互動，同時傳遞出最具價值的服務和產品，是互聯(lián)網時代下各大企業(yè)共同面臨的嶄新問題。
對于通威而言，提供更好的水產養(yǎng)殖服務、打造更具價值的優(yōu)質產品、提升用戶的養(yǎng)殖效益和盈利能力，是初衷也是愿景，“通心粉社區(qū)”的誕生正是基于此。
為了更好地推進線下服務品質及用戶體驗，通心粉“漁友會”應運而生。“漁友會”將致力于聚集養(yǎng)殖產業(yè)鏈資源，打造良性養(yǎng)殖生態(tài)圈，通過零距離的價值信息交流分享，提升養(yǎng)殖綜合效益，豐富養(yǎng)殖戶朋友的生活。未來，作為通心粉們的線下家園，“漁友會”將組織開展各類線下活動，輔以通心粉社區(qū)、通威集團企業(yè)號等新媒體矩陣，傳播更多正能量、先進養(yǎng)殖經驗、一手市場資訊，以及科學養(yǎng)殖模式。
2015年9月20日，全國各地通心粉匯聚成都
全國布局 線上線下“零距離”
通心粉“漁友會”將以地域劃分為華東、華南、華西、華北、華中等幾大片區(qū)，以縣(區(qū))為基本單元，匯聚轄區(qū)內眾多水產養(yǎng)殖相關人士，包括養(yǎng)殖戶、經銷商、漁販、漁醫(yī)、種苗供應商(苗種場)等。通威將積極探索服務新渠道，將線上社群用戶在線下進行固化，同時通過線下組織進一步擴展用戶群體，引流到線上。
“漁友會”的組織架構和運營方式為：由當地市場區(qū)域的客戶代表或片區(qū)經理擔任秘書長，負責漁友會的組織建設、成員邀約、活動開展、資源整合等日常事務，會長則由當地聲望和影響力較高的用戶經過民主選舉擔任。
作為通威集團推進線上線下用戶圈層培養(yǎng)的重大戰(zhàn)略，3月20日，通威股份6大片區(qū)9大分會場將正式成立“漁友會”各地分會組織，正式拉開全球線下布局的序幕。其中，山東淄博市分會、江蘇吳江區(qū)分會、四川東坡區(qū)分會、佛山市南海分會、粵東揭陽分會、廣東斗門區(qū)分會、天津寶坻分會、棗莊市棗莊分會、武漢東風農場分會等將作為第一批通心粉“漁友會”線下組織，其他地區(qū)的“漁友會”也將陸續(xù)成立。
同時，3月20日，位于通威國際中心的主會場將與各地“漁友會”分會進行視頻連線，通心粉“漁友會”的成立儀式將通過視頻傳達至全球各地，全球通心粉將一起慶祝線下家園的正式誕生。